En çok sorulanlar

Sipariş ettiğim ürün ne kadar zamanda elime ulaşır?
- Yurtiçi siparişlerimiz (ürününüz stokta mevcut ise) 1-3 gün arasında teslim olmaktadır.
Gizli topuklu boy uzatan ayakkabılar boyumu kaç cm uzatır?
Ürünlerimizdeki boy seçenekleri 7 cm ve 9 cm'dir. 7 cm ürünlerimiz isteğe göre 5 cm olarak da ayarlanabilir.
1 ila 5 cm arasında olan ayak kısalığı sorunlarını dışarıdan belli olmayacak şekilde çözebiliyoruz.
Dışarıda kullanılmamak şartı ile, sipariş ettiğiniz ayakkabıyı değiştirmek isterseniz 1 hafta içerisinde değiştirebilirsiniz. Değişim için gönderilen ürünlerde kargo tamamen müşteriye aittir.
Aşağıdaki iade koşullarına uyduğunuz takdirde:
- a) Ürünü aldığınız tarihten itibaren 7 günü geçmemiş olması.
- b) Ürünün kullanılmamış olması.
- c) Faturalarının eksiksiz olması.
- d) Size ürünün para iadesini gerçekleştireceğimiz banka ismi, şube adı ve hesap numaranızı info@deriayakkabilar.com adresine göndererek.
- e) Satın almış olduğunuz ürünün kargo ücreti tarafınızdan ödenmek koşulu ile geri gönderebilirsiniz.
Hayır, ayakkabılarımız sitede belirtilen ölçüler tam ölçüdür, eksik söz konusu değildir.
Yurtdışı siparişlerini Ptt Kargo ile göndermekteyiz. 1 ayakkabı için tüm Avrupa ülkelerine kargo ücreti 135 Türk Lirasıdır.
Hayır, ayakkabılarımızda kullanılan ortopedik tabanlar ile yürüyüşünüzde ve ayak sağlığınızda hiçbir sorun oluşmamaktadır.
Bir ayağım diğer ayağıma göre kısa, bana özel üretim yapabilir misiniz?
Sipariş ettiğim ürünü beğenmedim, değiştirebilir miyim?
Satın almış olduğum ürünü iade edebilir miyim?
Başka firmadan 7 cm olarak aldığım ürün 4 cm çıktı, sizde de bu tür bir problemle karşılaşır mıyım?
Yurtdışında yaşamaktayım, sizin ürünlerinizi kullanmak istiyorum. Gönderi şartlarınız nelerdir?
Ayakkabı ayağımda herhangi bir sağlık sorununa sebep olur mu?